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個人情報保護方針

当社は、お客様の氏名、年齢、電話番号、住所、職業等の個人情報については、個人情報保護に関する法令、政省令その他の規範を遵守し、適切にお取扱いいたします。

1: 当社は、お客様の個人情報を下記の目的で利用いたします。
(1) 当社取扱商品の注文・配送業務のため
(2) 当社が主催または協賛するキャンペーン・イベント・セミナー等の運営に関する諸業務のため
(3) 各種資格試験運営団体などから委託されている受験申込受付業務のため
(4) お客様への請求・代金回収業務のため
(5) 当社情報誌等の注文・配送業務のため
(6) 各種会員制サービスの会員管理業務および会員への情報提供のため
(7) 各種アンケート・キャンペーン等の結果・景品等の発送業務のため
(8) お客様に有用と思われる当社取扱商品・サービスのご案内のため
(9) お問合せ、ご意見に対するご連絡およびそれに伴う義務の履行のため
(10) 当社取扱商品・サービスの改善または開発のため
(11)従業員・契約社員・パート・アルバイトの採用に関する諸業務のため
なお、当社およびグループ会社の運営する下記サービスをご利用されるお客様は、それぞれの個人情報保護方針もご参照ください。
・全国書店ネットワーク　e-hon
(http://www1.e-hon.ne.jp/content/policy.html）
・あらゆる医療従事者のための電子書籍サイトMedical e-hon
（http://www.me-hon.ne.jp/meb/privacy.asp）
・本の特急便／ざっしの定期便（http://www.bookliner.co.jp/pp/pp_1.html）

2: 当社は、お客様から個人情報をご提供いただくにあたっては、法令に特別の定めがある場合を除き、予めその利用目的を明示させていただき、当該利用目的以外での利用はいたしません｡お客様は、ご自身の個人情報を当社にご提供いただくか否かについて任意にご判断いただくことができますが、個人情報がご提供いただけない場合には、ご利用のできないサービス等もございますことをご了承ください。

3: 当社は、下記の場合を除き、個人情報を第三者に提示および開示を行いません｡
(1) お客様の同意を得た場合
(2) 利用目的の達成のために当社業務委託先に必要な範囲で開示する場合
(3) 予め共同利用者・共有する個人情報・利用目的・個人情報の管理責任者の氏名又は名称をお客様に通知した場合（お客様において容易に知り得る状態に置いた場合を含みます。）において、当該通知した内容の範囲で当該共同利用者と個人情報を共有する場合
(4) 商品・サービス等の代金支払いにおいてお客様がクレジットカード決済を選択されたこと等により金融機関に必要な情報を提供する場合
(5) 法令の定めにより個人情報の開示が求められた場合
(6) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

4: 当社は，保有する個人情報を適切かつ慎重に管理いたします。また、当社の保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩等を予防するため、合理的な安全対策を講じます｡

5: お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合、またはご自身の個人情報の訂正・利用停止・削除をご希望の場合には、「開示等の請求を受付ける方法」をご参照いただき、お手続きください。

6: 当社は、当社の委託先に個人情報を提供する場合には、個人情報の厳重なる管理を徹底するよう契約により義務付け、これを遵守させます｡

7: 当社のホームページの一部では、ホームページのサービス等の内容をお客様がより満足いただけるよう改良、変更等するために、クッキー（Cookie）を利用いたしております。クッキーとは、ホームページを管理するウェブサーバとお客様のブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーを利用致しますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがホームページ中のどのページに訪れたか等を記録することが可能となります。但し、お客様が、お客様ご自身の個人情報をホームページに入力されない限り、お客様ご自身を特定・識別することはできません。

8: 当社のホームページからリンクされている当社以外のホームページ等におけるお客様の個人情報の安全性については、当社では責任を負いかねますので予めご了承ください。

9: 当社は、個人情報の適切な保護体制を維持するため、当社における取り組みを継続的に見直し、改善に努めます｡なお、個人情報保護に関する法令、政省令その他の規範の改定があった場合には、その内容に応じ個人情報保護方針を適切な内容に改定することがございます。

制定日　平成17年 3月31日
改定日　平成23年1月6日
株式会社トーハン
代表取締役社長　近藤敏貴

個人情報に関するお問合せおよび苦情の申出先
□ お手紙による場合
〒162-8710
東京都新宿区東五軒町6番24号
株式会社トーハン個人情報保護対策室
□ ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・削除のご請求
「開示等の請求を受付ける方法」

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